Астанадан шығатын екі трассада көлігі бұзылғандарға тегін көмек көрсетіледі

Астана маңындағы трассада көлігі бұзылып, жолда қалып қойған жүргізушілерге енді эвакуатор немесе жылжымалы техникалық қызметті іздеп әуре болудың қажеті жоқ. Екі бағытта да 1403 нөмірі арқылы шақыруға болатын тегін техникалық көмек қызметі іске қосылды.

«ҚазАвтоЖол» пилоттық сервисті мына бағыттарда іске қосты:

• Астана – Аршалы;
• Астана – Теміртау.

Әзірге тегін техникалық көмек экипаждары осы екі учаскеге ғана шығады. Қызметтің басқа трассаларда қашан іске қосылатыны әзірге белгісіз.

Жүргізушілерге қандай көмек көрсетіледі

Арнайы экипажды көлік төмендегі жағдайлардың біріне байланысты жүре алмай қалған кезде шақыруға болады:

• доңғалақтың зақымдануы немесе жарылып қалуы;
• көліктің техникалық ақауы;
• көлікті сүйреп әкету қажеттілігі;
• жолда болған басқа да ақаулар.

Арнайы экипаждар қажетті құрал-жабдықтармен қамтамасыз етілген және көлікке алғашқы техникалық көмек көрсетеді. Қызметтік көліктерге басқа жүргізушілер оңай байқауы үшін арнайы жарық сигналдары орнатылған.

Тегін көмекті қалай шақыруға болады

Жүргізуші тәулік бойы жұмыс істейтін 1403 бірыңғай байланыс орталығына қоңырау шалуы керек. Операторға:

• нақты орналасқан жерін;
• қай бағытта келе жатқанын;
• көліктің маркасы мен түсін;
• қандай ақау болғанын;
• байланыс нөмірін айтуы қажет.

Мүмкіндік болса, жақын маңдағы километрлік белгінің нөмірін немесе геолокацияны жіберген дұрыс. Бұл экипаждың көлікті тезірек табуына көмектеседі.

Қандай жағдайда ақы алынуы мүмкін

Экипаждың жолға шығуы мен алғашқы техникалық көмек көрсетуі тегін деп көрсетілген. Алайда «ҚазАвтоЖол» қосалқы бөлшектер, жанармай және басқа шығын материалдарының қызметке кіретін-кірмейтінін, сондай-ақ көлікті қандай қашықтыққа дейін тегін сүйреп апаруға болатынын әзірге нақтылаған жоқ.

Сондықтан бұл мәселелерді 1403 нөміріне қоңырау шалған кезде оператордан алдын ала нақтылап алған жөн.

Экипаж келгенше не істеу керек

Егер көлік жолдың жүріс бөлігінде немесе жол жиегінде тоқтап қалса, жүргізуші авариялық жарықты қосып, апаттық тоқтау белгісін қоюы керек.

Көліктен шығу алдында жолдағы жағдайды бағалау қажет. Бұл әсіресе қараңғы уақытта және көріну мүмкіндігі нашар болған кезде маңызды.

Еске салсақ, осыған дейін «ҚазАвтоЖол» осы жылдың алғашқы алты айына сараптама жасап, республикалық маңызы бар ақылы трассалардағы ең сұранысқа ие бағыттарды анықтаған еді.