Бизнесу в Казахстане надо начать работать с искусственным интеллектом уже сейчас

руководитель SAP-проектов в международной ИТ-компании IBA Group

В ноябре 2024 года Международный валютный фонд вывел Индекс готовности стран к внедрению искусственного интеллекта, где среди 174 стран Казахстан оказался в ТОП-50 – на 48 месте. Первое место занял Сингапур, далее разместилась Дания и на третьем месте – США. В регионе Центральной Азии и ЕАЭС мы уступили только России, которая заняла строчку выше – 47 место. Это хороший результат, который показывает, что мы в повестке мировых трендов.

В Казахстане есть успешные примеры внедрения ИИ для совершенствования бизнес-процессов. Один из производителей лекарств в 2024 году начал отслеживать наличие таблеток на полках аптек с помощью компьютерного зрения. Проект охватил более 5 тысяч аптек во всех регионах нашей страны. В системе регулярно работает более 80 человек. Это интересный и масштабный кейс, благодаря которому можно понять реальную пользу ИИ для бизнеса и сотрудников.

Речь идет о фармацевтической компании, которая производит более 240 видов лекарств и работает с тысячами аптек по всей стране. Согласитесь, сложно следить за тем, правильно ли расставлены лекарства на полках в аптеках и хорошо ли работают медицинские представители.

Чтобы решить эту задачу, компания начала использовать облачный сервис Goods Checker на основе компьютерного зрения. Как это работает? Медицинский представитель фотографирует полку с лекарствами с помощью приложения на смартфоне, а Goods Checker автоматически проверяет, всё ли правильно расставлено. Точность проверки – больше 90%. Раньше медицинский представитель должен был проверять правильность выкладки вручную: это долгий, трудоемкий и подверженный ошибкам процесс. Теперь же время визита в аптеку составляет меньше пяти минут.

Эффективность оценили и менеджеры: они получают полную, достоверную и актуальную аналитику по брендам, аптекам, регионам, медицинским представителям. Goods Checker добавляет данные в аналитические отчеты сразу после обработки каждой фотографии от медицинского представителя.

Благодаря технологиям компания может быстро принимать важные решения, опираясь на точную информацию. Такие успешные примеры показывают, что казахстанские компании могут внедрять ИИ и правильном им пользоваться.

Бизнесу в Казахстане следует начинать работать с ИИ уже сейчас. Чем раньше компания научится использовать новые технологии, тем легче ей будет конкурировать в будущем не только внутри страны, но и на международной арене. Ведь уровень цифровизации корпораций и крупного бизнеса на Западе очень высокий. Тот бизнес, который внедрит искусственный интеллект сегодня, сможет научиться работать с этой технологией правильно к тому моменту, когда это станет повсеместной практикой. Компании, которые считают его ненужным, рискуют отстать от конкурентов уже в течение следующих 3-5 лет. Искусственный интеллект — это не просто модная и хайповая технология, а эффективный инструмент для развития бизнеса.