Деннис Кин о бренде Алматы: Хватит яблок!

Прошедший в минувшие выходные в Алматы фестиваль Go Viral собрал под своей эгидой тех, кто любит работать в современном мире, легко встраивается в современные реалии и хочет идти дальше. Своим опытом сделать свои идеи интересными, «вирусными», донести их до своей аудитории и, конечно же, заработать на них делились гуру со всего мира.

Рассказать обо всем, что происходило на фестивале в одном материале просто невозможно. Миллионы откровений и идей, которые, казалось, просто витали в воздухе. И все же обсуждения на некоторых из площадок не смогли не заинтересовать нас особо. В частности, третий день фестиваля ознаменовался обсуждением того, как создать персональный бренд, а потом и продвигать его посредством медиа.

Вопрос разбирался, в частности, на примере ресурса Walking Almaty, созданного основателем языковой школы California Academy, ведущим, блогером-путешественником Деннисом Кином, который предназначен иностранным туристам, желающим увидеть Алматы. Кроме того, это взгляд Денниса на Алматы, как на туристический бренд, создавая и раскручивая который, как считает господин Кин, пора отходить от набивших оскомину яблок.

Платформа Walking Almaty начиналась как блог: «Однажды я увидел определенный информационный вакуум в отношении как Алматы, так и Казахстана в целом. В США, откуда я приехал, название Алматы никому ничего не говорит. И я попытался заполнить эту пустоту картинками и описанием города, чтобы люди видели, насколько необычно это место».

В нем Деннис решил показать город с точки зрения иностранца, а также ответить на вопросы, возникающие у любого иностранного туриста, приезжающего в Южную столицу. Ответов на которые нет ни в одном путеводителе. К примеру, почему в Алматы побелены деревья?

Его маленький блог постепенно обрастал поклонниками и вырос в платформу Walking Almaty, которой на сегодняшний день пользуются тысячи людей на крупнейшем сайте для путешественников TripAdvisor.

Создавая собственный ресурс, Деннис изучил огромное количество исследований историков и краеведов, а потом обошел весь город пешком, подбирая интересные маршруты и необычные места: «В Алматы есть много вещей, которые привычны для коренных жителей, но для приезжих это эстетика, которую мы нигде и никогда не видели. Большинство казахстанских специалистов в сфере туризма акцентируются исключительно на казахской культуре. А мне бы хотелось, чтобы сам Алматы тоже стал известным туристическим брендом. А то часто получается так, что люди приезжают в Казахстан и ожидают увидеть поселок из юрт, а видят современный город. Так что, надо, чтобы впечатления от города соответствовали ожиданиям. А для этого нужна информация».

Постепенно стала формироваться концепция города, интересного туристам.

«Все логотипы Алматы основаны на яблоках. Они уже стали клише. И люди думаю, что приедут в город яблоневых садов. Приезжают, а яблок-то здесь и нет. И у людей закономерно возникает вопрос: «А что же с ними стало?».

Да, когда-то Алматы был яблочной столицей Советского Союза, но сейчас яблоневые сады ушли в историю. На их месте сейчас построены коттеджи. А делать бренд на основе того, чего уже нет, просто нельзя.

Не проще ли строить бренд на том, что есть реально. К примеру, на советской архитектуре. Массовая советская эстетика – это первое, что привлекает внимание иностранцев. Ведь Алматы была столицей советской Центральной Азии. Советская архитектура в последнее время становится популярна в мире. Это своего рода ренессанс последних лет. И в Алматы есть потрясающие примеры советской архитектуры позднего периода. Но вы никогда не увидите этой информации в туристических брошюрах. В них говорится о яблоках и кочевниках», — считает Деннис.

Вообще, советская архитектура занимает одну из основных позиций в его видении Алматы, как туристического бренда: «Не надо стыдится демонстрировать что собой представляет настоящий Алматы. Не зря я называю Алматы столицей Советстана. 80% его зданий – здания советского периода.

Да, есть новые здания. Красивые и современные. Нурлытау, Есентай. Их принято демострировать. Но представляют ли они душу и повседневную жизнь Алматы? Я думаю, нет. И показывать надо именно настоящий Алматы. То, как алматинцы любят свой город – никто в мире больше не относится к своим городам так же. Это надо отображать».

Пренебрежение советской архитектурой приводит к тому, что ее просто-напросто уничтожают. «К примеру, Дворец Республики не смогли сохранить в первозданном виде. Я считаю, что советскую архитектуру надо продвигать. Я даже сделал постер (он, кстати, очень популярный — со всеми визитерами, которые приезжают сюда), который называется «Дома Алматы». Ведь это удивительная архитектура. Она, конечно, не древняя, как римская, но она уникальна», — считает Деннис.

Еще одним столпом туристического Алматы Деннис считает кулинарию: «Люди, приезжающие сюда хотят попробовать казахскую кухню. «Где Бешбармак?», — спрашивают они. И вот проблема: он есть далеко не в каждом ресторане. С другой стороны Алматы – космополитичный город. И кухня в нем такая же. В ней смешались блюда всех народов Советского Союза. И, знаете, это тоже вызывает восторг. Я регулярно вожу туристов в столовые, где можно поесть борщ, бефстроганов и медовик или «картошку» на десерт. И они в восторге! Но ни в одном путеводителе этого нет».

И последний бренд, который Деннис продвигает – это районы : «В Алматы можно увидеть различные районы, которые отличаются характером, дизайном. К примеру, многим туристам нравятся микрорайоны. Казалось бы – спальный район. И многие думают, что там может быть интересного? Но я бы поспорил: многие туристы считают, что единая концепция микрорайона – это удивительно. Маленький район со своей определенной архитектурой и инфраструктурой (школа, садик, больница). Поймите, туристы хотят осмотреть не только красивые места в центре, но и попасть в такие спальные районы.

В общем, я сделал туристическую карту, но не центра города, а «Компота». Вот кто из вас хоть раз был в «Компоте»? Турист сам никогда его не найдет, несмотря на то, что это всего лишь в одном квартале от проспекта Достык. Но он ведь очень интересен. Там есть музей, старые дома, старые деревья. И ни одно турагентство не представляет это как туристическое место. Но ведь нужно думать вне коробки, вне пузыря. Как сделать Алматы таким местом, которое интересно изучать? Ходить пешком, отойти от избитых маршрутов».

Разумеется, разговор о Казахстане и Алматы в частности, как о туристическом бренде не смог обойти фильм Саши Барона Коэна «Борат». «Любой американец, который собирался в Казахстан, упоминал Бората, что жаль. Я не так много знаю о Казахстане, но когда увидел Алматы, понял, что это замечательный город. И – да – действительно нужно больше картинок, показывающих реальный город» — поделился своим мнением присутствующий на беседе режиссер-документалист Гриффин Хэмонд.

Однако господин Кин считает, что это не столько проблема, сколько возможность: «Многие казахстанцы очень стыдятся этой темы, сразу занимают оборонительную позицию. Но ведь Бората можно использовать! Почему бы не построить рекламную кампанию страны вокруг Бората. Вот дом Бората, а вот – казахский аул. Чтобы зритель сразу увидел, насколько все отличается, что снимали «Бората» явно не здесь».

К слову, сам Деннис Кин впервые приехал в Алматы около 10 лет назад по программе обмена. «Я жил в казахской семье, начал учить языки, попробовал казахскую кухню, познакомился с городом. И знаете, пожалуй, это была любовь с первого взгляда. Четыре года назад я вернулся в Алматы, чтобы продолжить изучение казахского языка. Город, который я увидел, был мне знаком, но в то же время, он был новым. И я подумал, что для того, чтобы узнать город, надо пройти по его улицам и понять его душу».

Говоря о своем проекте Walking Almaty, Денис говорит, что все это для того, чтобы вы, наконец, задумались о том, какой потенциал есть в этом городе. Задумались над созданием новых туристических брендов».