Air Astana проиграла суд и все-таки выплатит пять миллионов тенге 12-летней Зере

Авиакомпания Air Astana не смогла добиться в суде снижения моральной компенсации 12-летней казахстанке Зере Галиевой с 5 до 1,5 млн тенге. Девочку не пустили на рейс лоукостера Fly Arystan и оставили одну в аэропорту Астаны летом прошлого года.

Завершилось рассмотрение апелляционной жалобы Air Astana на решение Турксибского районного суда Алматы. 

«Перевозчик просил снизить моральную компенсацию с 5 млн до 1,5 тенге. Судебная коллегия Алматинского городского суда отказала в удовлетворении апелляционной жалобы, решение оставила в силе», — сообщил адвокат семьи Данильхан Шагатаев.

Мама 12-летней Зере Галиевой получит моральную компенсацию на сумму пять миллионов тенге, как решил первый суд. 

«Мы очень рады завершению данного резонансного дела и можем с облегчением сказать о том, что мы победили. Судебный акт вступил в законную силу. Однозначно, данный кейс станет своего рода примером в будущем», — резюмировал адвокат. 

Летом 2024 года несовершеннолетнюю Зере Галиеву не допустили на рейс Астана – Уральск, на котором она вместе со своей сестрой – двойняшкой Зауре Галиевой – должна была прилететь к родителям, вернувшись из США.

Как показал в суде работник наземной службы, авиакомпания FlyArystan заменила борт вместимостью 188 мест на борт со 180 местами. В результате Зере стала 181-м и единственным пассажиром, который не смог попасть на борт самолета.

Суд обязал авиакомпанию выплатить матери несовершеннолетней Зере Галиевой моральную компенсацию в сумме 5 млн тенге. В начале декабря Air Astana подала апелляцию на решение суда.

Ранее мать девочек опубликовала пост, в котором пожаловалась на действия FlyArystan. По ее словам, авиакомпания предложила 4 млн тенге, однако не принесла на тот момент никаких извинений. Позднее авиаперевозчик принес официальные извинения.