Казахстанцы смогут «по звонку» запретить себе кредиты

Казахстанцы смогут поставить запрет на оформление кредита на свое имя «по звонку». Такая услуга была запущена Первым кредитным бюро совместно с госкорпорацией «Правительство для граждан», сообщает ПКБ.
Теперь, если казахстанцы хотят защититься от мошенников, они могут бесплатно позвонить по номеру 1414 и поставить запрет на получение кредита.
Клиенту будет отвечать голосовой бот. После выбора русского или казахского языка следует произнести фразу «Запрет на кредитование». После звукового сигнала необходимо будет ввести ИИН, получить SMS-код и подтвердить действие.
Через голосовой бот казахстанцы могут:
- поставить запрет на оформление кредита на свое имя;
- снять с себя запрет на кредитование при необходимости;
- узнать статус услуги.
«Особенно услуга может быть полезна для граждан, не пользующихся смартфонами или с ограниченным доступом к интернету», – пишет Первое кредитное бюро.
Установить запрет на получение кредита можно также в мобильном приложении eGov mobile либо на портале eGov.kz. Услуга стала доступна с февраля 2024 года. В середине сентября сообщалось, что ею воспользовались более 600 тыс. человек.
Если у человека стоит запрет на получение кредита, но банк или микрофинансовая организация все равно оформили на него заем, то кредитная организация должна в таком случае списать задолженность клиента.
В мае 2024 года депутаты сообщали, что в 2023 году было зарегистрировано 6,2 тыс. заявлений от казахстанцев, на которых были незаконно оформлены кредиты в банках на сумму 7,5 млрд тенге, и 451 заявление от клиентов МФО, которых обманули на 255 млн тенге.