Жительница Алматы сообщила о продаже Hyundai Tucson с покрашенной дверью
Пользовательница Threads под ником @zhumakulalmaty заявила, что в автосалоне Hyundai Raiymbek в Алматы ей продали Hyundai Tucson 2025 года выпуска с покрашенной дверью. Женщина опубликовала пост, где подробно описала ситуацию.
По ее словам, в начале декабря семья приехала в автосалон забирать новый кроссовер. Все было торжественно – машина с бантом, улыбчивые менеджеры. Однако уже при первом осмотре появились сомнения в состоянии авто. На кузове покупатели заметили полировочную пыль, на стойке – замазанную точку, а правая передняя дверь явно отличалась по цвету.
Проверка прибором
Клиенты вызвали автоэксперта, который проверил краску толщиномером в присутствии менеджера и руководителя салона. По правой двери прибор показал значения 168, 152, 146, 140, 157 микрон, тогда как соседняя дверь давала стабильные 113 микрон. По мнению женщины, это указывало на вторичный окрас детали.
После осмотра машины клиенты направили официальную жалобу.
«Мы пришли за новым автомобилем, а получили машину с ремонтом, о котором никто даже не подумал сказать. Автосалон ответил стандартно: «Ваше обращение зарегистрировано, идет внутреннее рассмотрение»», – написала автор поста.
Реакция в соцсетях
История быстро разлетелась по Threads. В комментариях пользователи посоветовали женщине идти в суд и возвращать деньги:
«У меня через 1,5 года на новой «Сонате» начала слезать краска – оказалось, вторичка»,
«Повезло, что заметили до подписания. Потом бы не доказали».
При этом нашлись и те, кто считает такие случаи допустимыми.
«Это нормальная практика. Бывают повреждения при транспортировке. Каждая пятая машина красится. По факту авто новое, дефекты устранены, гарантия есть, проблем быть не должно», – написал @9904600.ai.
«Бывает, что с завода так выходит. Может, пыль попала, ворсинка, перекрасили дверь. Это точно не б/у», – считает @ezhanat.
Что дальше
Спустя некоторое время казахстанка удалила пост. В ответ на запрос «Курсива» в пресс-службе официального дистрибьютора Hyundai в Казахстане сообщили, что ситуация с клиенткой уже урегулирована. После получения более подробного комментария материал будет дополнен.
Ранее костанайские автоблогеры сравнили Hyundai Tucson 2023 и 2025 года выпуска.
