Отбасы банк завершил масштабный аудит базы данных нуждающихся в жилье, которую он принял от акиматов в августе 2025 года. Анализ более чем 642 тыс. анкет выявил сотни технических ошибок и пробелов в правилах, из-за которых люди годами не могли получить заветные квадратные метры.
Банк принял пакет решений, которые упрощают жизнь очередникам и исправляют старые системные сбои.
Доли в квартирах и дачи больше не помеха
Главная новость для тех, кто боялся лишиться статуса очередника из-за «лишнего» имущества:
- микродоли: с февраля 2026 года наличие небольшой доли в недвижимости (например, в родительской квартире) больше не повод для отказа в льготной ипотеке или аренде.
- дачные домики: садовые дома на участках под садоводство теперь официально не считаются жильем. Их владельцы могут смело вставать в очередь.
Защита сирот и людей с инвалидностью
Отбасы банк устранил бюрократические ловушки для самых уязвимых категорий:
- прописка: выпускникам детдомов, уехавшим учиться или работать в другой город, больше не откажут из-за смены регистрации. Будет учитываться только тот регион, где они изначально встали в очередь.
- помощь со стороны: если у человека с инвалидностью или сироты нет близких родственников с хорошим доходом, им разрешили привлекать до двух сторонних созаемщиков-гарантов. При этом проверять доход их семей банк не будет.
Исправление ошибок прошлого
Инвентаризация выявила множество нелепых ситуаций, возникших еще при бумажном учете:
- чужие в семье: если в вашей анкете «поселились» посторонние люди, их теперь исключают по простому заявлению. То же касается супругов-иностранцев.
- технические сбои: если из-за ошибки чиновника в очередь когда-то поставили опекуна вместо ребенка, данные теперь можно скорректировать через акимат или суд.
- возврат в очередь: если человек расторг договор на жилье с акиматом (не подошла квартира или не дали ипотеку) и фактически там не жил, он сохраняет право стоять в очереди дальше.
«Мы понимаем, что за каждой записью в очереди стоит живая история семьи, ее ожидания и надежды. Наша задача – справедливо разобраться в каждой ситуации. Там, где система дала сбой в прошлом, мы обязаны его исправить сегодня. Отбасы банк слышит людей и будет продолжать принимать решения, которые реально улучшают их жизнь», – отметила председатель правления Отбасы банка Ляззат Ибрагимова.
В банке подчеркнули: теперь арендное и кредитное жилье будет распределяться только среди тех, кто прошел актуализацию данных. В планах фининститута – создание спецкомиссии для разбора самых сложных случаев.
Ранее «Курсив» писал, что казахстанцы принесли сотни миллиардов в Отбасы банк ради госпремии.
