Компания Dyson сняла с продаж свою новую зубную щетку CameraJet всего через пару недель после запуска. Причиной стали жалобы покупателей. Kursiv LifeStyle рассказывает, что произошло.
Как сообщает Bloomberg, устройство стоимостью около $500 (примерно 221 тысяча теңге) ломалось из-за воды, хотя производитель заявлял защиту от влаги.
Щетка появилась в продаже в начале сентября. CameraJet должна была стать необычной новинкой. В нее встроили камеру и ирригатор, а корпус получил защиту от воды по стандарту IPX7.
Но уже на следующий день после старта продаж пользователи начали жаловаться на поломки. Вода попадала в батарейный отсек, из-за чего устройство переставало работать всего через 30 секунд после включения.
Владельцы также жаловались на перегрев при зарядке и окисление контактов. Продажи срочно свернули во Франции, США, Великобритании, Сингапуре и Австралии.
В компании заявили, что проблема затронула лишь небольшое число устройств, а пропажу товаров с полок объяснили высоким спросом и нехваткой поставок.
Точная причина поломок пока неизвестна. Эксперт компании iFixit Кайл Винс предположил, что проблема может быть связана с герметизацией корпуса или клеем, который используется для защиты устройства от воды.
Для Dyson это серьезный удар, ведь новинку разрабатывали целых шесть лет и получили на нее почти четыре десятка патентов. Когда щетки снова поступят в магазины и что будет с деньгами уже купивших их людей, неизвестно.
Ранее Kursiv LifeStyle писал о том, что на презентации Meta Connect техногигант представил целую экосистему устройств будущего. Главный акцент компания сделала на развитии искусственного интеллекта Muse и на том, чтобы сделать технологии удобными и безопасными для общества.
