Самолет авиакомпании SCAT, в четверг, 13 апреля, выполнявший рейс DV714 по маршруту Астана – Алматы, вернулся в аэропорт Астаны.
По расписанию самолет должен был прибыть в Алматы в 15:35, но вылет рейса задерживается на 7 часов 55 минут. Время прибытия в аэропорт Алматы запланировано на 23:30.
Как сообщили в авиакомпании, при выполнении рейса Астана – Алматы сработала индикация системы кондиционирования, и в целях безопасности пассажиров, экипаж принял решение вернуться в порт вылета. Ожидается прибытие резервного воздушного судна.
Пассажиры рейса находятся в столичном аэропорту, им предоставлено все необходимое, что предусмотрено правилами перевозок на случай задержки.
Также из аэропорта «Нурсултан Назарбаев» задерживаются вылет рейса авиакомпании SCAT DV813 в Москву (время вылета перенесено с 22:05 на 23:30) и еще один рейс DV734 в Алматы, который по расписанию должен вылететь в 23:15, но вылет перенесен на 00:30. Утренний рейс DV803 в Москву отменен.
Напомним, с начала 2023 года ужесточились требования к авиаперевозчикам в части информирования пассажиров об изменениях статуса рейса, о причинах и новом времени вылета или о новом маршруте. Также авиакомпании должны сообщить и предоставить весь перечень услуг пассажирам, вынужденным ожидать задержку рейса в воздушной гавани.
