Минцифры Казахстана не может решить проблему с качеством интернета из-за радиофобов, жалоб с неполной информацией и небольшого населения некоторых регионов. Об этом ведомство рассказало в ответе на запрос «Курсива».
Казахстанцы могут жаловаться на качество интернета в МЦРИАП. После министерство делает следующее:
регистрирует обращение, инициирует проверку (если есть основания для этого), взаимодействует с операторами и направляет рекомендации по устранению проблем, при наличии технических нарушений применяет меры административного воздействия.По словам пресс-службы Минцифры, им мешает реагировать на жалобы казахстанцев на плохой интернет четыре вещи:
радиофобия у населения, отсутствие у заявителей точных данных в заявлении (адрес, оператор), наличие несанкционированных репитеров, влияющих на объективность замеров...