Компания «РОЗНИЦА-KZ» в результате отраслевого исследования выяснила, что уровень обслуживания в супермаркетах Алматы составил 85% и тем самым попал в категорию «хорошо».
По итогам отраслевого исследования «Розница-KZ» по качеству обслуживания в супермаркетах Алматы первое место заняли Ramstore и City Center, набравшие 91% . Данный показатель соответствует категории «отлично».
Средний уровень обслуживания в супермаркетах Алматы составил 85%. Этот показатель по шкале оценки соответствует категории «хорошо».
Самый высокий балл набрал компонент «Внешний вид кассира» — 98% из 100. Следом идет компонент «Внешний вид продавца за прилавком», который набрал 95% . В аналогичном исследовании по гипермаркетам лидирующее место занял критерий «Внешний вид...