В Комитете по защите прав потребителей напомнили, что товары, купленные в интернет-магазинах, можно вернуть так же, как и купленные в бутиках и торговых центрах. В частности, товар можно вернуть в течение двух недель без объяснения причин, получив деньги, либо в случае опоздания с доставкой заказа.
Возврат заказанной одежды и техники
В Комитете отметили, что продавцы на маркетплейсах обязаны указывать состав, бренд, страну производства, размеры и цену товара. Если вы заказываете одежду и этого описания нет – это нарушение закона.
Кроме того, если заказанный товар неисправен, например наушники не работают, покупатель вправе потребовать возврат денег или замену на...