Фото: Kursiv.media
Қазақстанда әуекомпаниялардың жолаушылар алдындағы жауапкершілігін күшейту бойынша жаңа нормалар енгізілді.
Индустрия және инфрақұрылымдық даму министрлігінің дерегінше, Азаматтық авиация комитеті 2021-2022 жылдар кезеңінде жолаушылардан түскен өтініштерге сәйкес жүргізілген талдау қорытындысы бойынша жолаушылардың құқықтарын қорғау жөніндегі нормаларды күшейтуге байланысты жүйелі жұмыс жүргізді.
2022 жылдың 29-шы желтоқсанында «Қазақстан Республикасының әуе кеңістігін пайдалану және авиация қызметі туралы» Заңға тиісті түзетулер енгізілген. Сонымен қатар, 2023 жылдың 14-ші наурызында Жолаушыларды, жолжүгін және жүктерді әуе көлігімен тасымалдау ережелеріне өзгерістер енгізілген.
«Соған сәйкес:
1) Авиакомпаниялардың жолаушылар алдындағы жауапкершілігін күшейту үшін «рейс мәртебесін өзгерту» ұғымын енгізу. Бұған дейін жылы тамақ ұсыну, қонақ үйде күнелту...