Пандемия коронавируса COVID-19 изменила не только весь привычный уклад жизни на планете, но и ознаменовала собой начало эпохи неотвратимой цифровизации на уровне каждого отдельного индивидуума. Весь вопрос в том, готова ли к такой революции в сознании потребителя цифровая инфраструктура.
Уже очевидно, что принципы социального дистанцирования и самоизоляции резко повысили спрос на онлайн-услуги и цифровые сервисы. Закрытие кинотеатров в разы увеличило потребление медиаконтента в интернете, отмена спортивных чемпионатов сместила зрительский интерес в сторону киберспорта, электронная коммерция и доставка продуктов питания, заказанных онлайн, привели к созданию дополнительных рабочих мест в этих отраслях, резко увеличились ожидания и требования общества к оказанию электронных государственных...