Қазақстанның қонақ үй бизнесінде 3,6 мың отель мен 40 мың адам қызмет етеді. Олар былтыр 7 миллион тәулік сатқан. Бұл саланың қызметкерлері пандемия салдарына ең көп зардап шеккендердің қатарында. Әзірге Қазақстанның қонақ үй саласына келген шығын саналған жоқ, дегенмен оның көлемі орасан екені анық. Мәселен, Американың отельдер қауымдастығы бір күндік шығын $400 млн-ға жеткенін айтады. Қызметкерлердің 70 пайызы жұмыстан шығарылған, болмаса ақысыз демалысқа жіберілген.
Соңғы онжылдықта әлем көптеген инфекциялық аурумен бетпе-бет келді: оның ішінде САРС (2003), шоқа тұмауы H1N1 (2009), МЕРС (2012), Эбола (2014) бар. Жаңадан шығатын вирустар жиілеп кетті. Әр эпидемия сайын тұтынушы сұранысының қатты құлдырайтынын байқаймыз.
Саланы осындай соққыларға төзімді етіп, талантты қызметкерлерді қорғау...